Nowy sklep ZELL jest już dostępny online - FAQ

Obecnie możliwa jest tylko płatność na podstawie faktury. Dzięki temu koszty wysyłki są zoptymalizowane dla całego zamówienia, a Państwa zamówienie może zostać sprawdzone lub skorygowane na żądanie - na przykład, jeśli podczas konfiguracji omyłkowo wybrano zbyt wiele lub zbyt mało komponentów.

Doświadczenie pokazuje, że minimalna zryczałtowana stawka za wysyłkę w wysokości 15,00 EUR niezawodnie pokrywa koszty materiałów opakowaniowych i wysyłki za pośrednictwem naszych usługodawców (zazwyczaj UPS lub DHL). W ten sposób gwarantujemy, że Państwa towary dotrą do Państwa szybko i będą optymalnie zabezpieczone.

Aby zoptymalizować objętość opakowania, nasze produkty sklepowe są dostarczane w postaci niezmontowanego zestawu. Instrukcja montażu jest oczywiście dołączona. Z reguły do montażu wymagane są tylko klucze imbusowe - klipsy można po prostu wkręcić lub wcisnąć.

W przypadku większych zamówień zastrzegamy sobie prawo do bezpośredniego kontaktu z kupującym i zaoferowania montażu jako dodatkowej usługi na życzenie. Zostanie to dodane oddzielnie do faktury po zatwierdzeniu.

Koszt wysyłki zależy od adresu dostawy, rozmiaru i wagi produktu oraz wymaganego specjalnego opakowania. Minimalna zryczałtowana stawka 15,00 EUR i szacowany czas dostawy są zawsze wyświetlane w kasie. Wszystkie dostawy są ex works.

Ponieważ nasze produkty to głównie przemysłowe nośniki przedmiotów obrabianych i kosze czyszczące, mogą mieć zastosowanie niestandardowe rozwiązania logistyczne. Dalsze szczegóły znajdą Państwo w naszych ogólnych warunkach handlowych.

Tak - jeśli standardowe komponenty nie pasują, mogą Państwo zwrócić się bezpośrednio do nas o spersonalizowane systemy nośników przedmiotów obrabianych. Proszę skorzystać z pola kontaktowego na stronie zell-group.com lub funkcji zapytania o produkt w sklepie.

Nasze informacje na temat prawa do odstąpienia od umowy znajdą Państwo w stopce sklepu. Szczegóły znajdą Państwo również w naszych Ogólnych Warunkach Handlowych.

Ceny wyświetlane w sklepie zawierają standardowo podatek od wartości dodanej (VAT), jeśli zamawiają Państwo na terenie Niemiec lub Austrii. W przypadku eksportu do krajów spoza UE, w szczególności do Szwajcarii, podatek VAT może zostać pominięty. Prawidłową cenę zawierającą wszystkie obowiązujące podatki i koszty wysyłki znajdą Państwo na fakturze.

Czas dostawy zależy od stanu magazynowego, typu produktu (standardowy vs. konfiguracyjny) i miejsca docelowego. Wszystkie produkty posiadamy w minimalnych stanach magazynowych. Szacowany czas dostawy jest wyświetlany w procesie składania zamówienia.

Tak - sklep internetowy ZELL jest skierowany przede wszystkim do klientów komercyjnych z branży przemysłowej i produkcyjnej. Firmy mogą składać zamówienia w sklepie w zwykły sposób, a na życzenie otrzymają fakturę z wykazanym podatkiem VAT.

Na naszej stronie internetowej zell-group.com znajdą Państwo szczegółowe informacje techniczne dotyczące naszych kategorii produktów - takich jak nośniki przedmiotów obrabianych, kosze czyszczące i systemy intralogistyczne. W samym sklepie wiele produktów jest również oznaczonych parametrami technicznymi (np. powierzchnia, materiał, wysokość). W przypadku systemów nośników przedmiotów obrabianych udostępniamy również rysunki montażowe w sklepie, aby ułatwić Państwu montaż i planowanie.

Tak - wiele z naszych komponentów może być na życzenie wyprodukowanych z materiału ESD. Oferujemy również etykietowanie laserowe, specjalne klipsy i inne niestandardowe rozwiązania. Proszę skontaktować się z nami w sprawie indywidualnego zapytania za pośrednictwem sklepu lub bezpośrednio przez zell-group.com.

Proszę skorzystać z naszego konfiguratora ZELL na stronie configurator.zell-group.com. Tam można zapisać komponent jako .step Proszę przesłać lub zasymulować i otrzymać na koniec listę części standardowych komponentów.